Ergebnis 1 bis 4 von 4
  1. #1
    WPVision.de Neuling


    Registriert seit
    Jul 2016

    Kenntnisse
    Anfänger
    Smartphone Hersteller
    Nokia
    Smartphone Modell
    Lumia 930

    Beiträge
    1
    Danke erhalten
    0

    Mikrofon-Problem Lumia 930

    Hallo,

    ich habe seit letzter Woche das Lumia 930 auf WP 10 geupdatet. Leider habe ich nun auch das Mikrofonproblem.

    Ich benötige das Tool - Lumia Phone Test Application - für mein 930er, damit ich sehen kann, welche Mikrofone defekt sind.

    Wisst ihr zufällig, mit welchen Kosten man bei Microsoft rechnen muss - das Gerät hat keine Garantie mehr.

    Vielen Dank!

    roby

  2. #2
    Mod
    Avatar von TÜV1

    Registriert seit
    Dec 2015

    Kenntnisse
    Sehr Gut
    Smartphone Hersteller
    Microsoft
    Smartphone Modell
    Lumia 950 DS
    Weitere Modelle
    Lumia 930 Lumia 925 Lumia 830 Lumia 730 DS Lumia 735 Lumia 640 LTE Lumia 550
    Netzbetreiber
    yesss!

    Beiträge
    14.784
    Danke erhalten
    648
    hallo roby

    und erst mal herzlich willkommen hier bei WPVision.de

    seit wann hast du den dein 930 schon, garantie seiten´s microsoft gilt 2 jahre ab kaufdateum für das gerät.
    das lässt sich aber einfach auf der MS seite raus finden ob die garantie noch gilt,
    oder eben dann mit der LPTA, da wird dir auch angezeigt ob noch garantie gültig ist.

    bis jetzt hatten wir hier noch keinen fall, bei dem die garantie abgelaufen war und wo bezahlt werden musste,
    daher kann ich dir auch nicht sagen, wie teuer es werden kann.
    aber da es ja ein bekannter Hardwarefehler beim 930 ist, und der betroffene teil ja schon defekt verbaut wurde,
    denke ich mal das es von seiten MS da sicher eine kulanzlösung geben wird.
    denn der fehler kommt ja leider erst nach dem update auf W10M zum vorschein, da die Mic´s
    (das 930 hat ja wegen der surround Sound Funktion 4 verbaut) unter W10M anders angesprochen werden als unter WP8.1

    die LPTA wurde aber seitens MS auch schwerer zugänglich gemacht, da die server, die zu instalierung benötigt werden,
    nicht mehr zugänglich sind.

    die freuschaltung zum downloadbereich erfolgt durch unseren cheffe und betreiber CTHTC von hand,
    sobald er online kommt, wird er sich darum kümmern



    V = Thomas Überprüft Vieles




    Meine Geräte:


    Daily Driver: Lumia 950 DS = W10M Fast Ring
    W10M: Lumia 930 = RTM / Lumia 925 F.R. /
    Lumia 830 = S.R. / Lumia 640 LTE = RTM / Lumia 550 = F.R.
    WP8.1: Lumia 830 / Lumia 735 / Lumia 730 DS
    Haupt PC: W10 Pro 64Bit - Insider Slow Ring



  3. #3
    Mod
    Avatar von skaarj80

    Registriert seit
    Feb 2014

    Kenntnisse
    Fortgeschritten
    Smartphone Hersteller
    Microsoft
    Smartphone Modell
    Lumia 950
    Weitere Modelle
    Microsoft Lumia 640 LTE, HTC One (m7), Samsung Ativ S, HTC Titan, HTC Mozart
    Tablet Hersteller
    Acer
    Tablet Modell
    W4-820
    Netzbetreiber
    T-Mobile

    Beiträge
    7.697
    Danke erhalten
    662
    Guten Morgen und auch von mir herzlich willkommen bei uns im Forum.
    Die Ausführungen von meinem Kollegen sind ja ausführlich, mangels 930 kann ich da nicht groß etwas beisteuern, drücke aber die Daumen das MS sich kulant zeigt und mit dir eine Lösung findet...

    LG,
    Skaarj

    Gesendet von meinem HTC One mit Tapatalk
    Geduld Du musst haben junger Padawan, das Windows stark in Dir, aber die Android Seite nicht darf die Oberhand gewinnen

    „Manchmal richtig und falsch nur Bedeutung haben für kurze Zeit. Nach langer Zeit, nach Jahrzehnten, Jahrhunderten .... dann wir sehen, was wirklich geschieht. Jede Entscheidung der Ast eines Baumes ist: Was wie Entscheidung aussah, dann ist nur Beginn einer Entwicklung.“

    Yoda

  4. #4
    Supermod
    Avatar von CTHTC

    Registriert seit
    Oct 2012

    Smartphone Hersteller
    Nokia
    Smartphone Modell
    Lumia 1520
    Weitere Modelle
    *Samsung AtivS Win10M RS2 Insider*HTC HD2 WP7.8*
    Tablet Hersteller
    Microsoft
    Tablet Modell
    Surface Pro 4
    Netzbetreiber
    Vodafone

    Beiträge
    29.137
    Danke erhalten
    2557
    Hallo roby
    und willkommen bei uns in Forum.

    Der Zugriff auf die Downloadarea ist frei und Du kannst Dir dort das Testtool herunterladen.
    Weitere Infos und auch Hilfe findest Du direkt in den Threads zum 930 Mic Problem.

    Gruß
    CTHTC
    Wenn Du ein paar nette Worte loswerden möchtest, dann hier klicken. / Das Passwort für unsere Downloads findest Du hier!



    Aktuelle Sachen rund um die Welt von Microsoft kannst Du Dir in unserem Podcast anhören.


    Bisher erfolgreich getestet:

    HTC HD2 * HTC Titan * Samsung Ativ S * Nokia Lumia 1520 * Nokia Lumia 635 * Allview Impera S * TrekStor WinPhone 4.7 HD * Microsoft Lumia 535 * Microsoft Lumia 950XL * Microsoft Lumia 650 *
    Asus Vivo Tab * Microsoft Surface Pro 2 * Acer Iconia W4 * Lenovo YOGA Tablet 2 1051 F * Microsoft Surface 3 * i.onik Windows 10 Global Tab W11601 *Microsoft Surface Pro 4 *

Ähnliche Themen

  1. Lumia 930 Bluetooth Problem
    Von gopalji im Forum Lumia 930
    Antworten: 12
    Letzter Beitrag: 13.07.16, 16:56
  2. Lumia 535 Problem mit Freisprechfunktion
    Von tropenhelmut im Forum Lumia 535
    Antworten: 5
    Letzter Beitrag: 30.03.16, 22:11
  3. Mikrofon/Lautsprecher beim Telefonieren
    Von micha12344 im Forum Lumia 1520
    Antworten: 7
    Letzter Beitrag: 17.01.16, 22:39
  4. Lumia 930 Bluetooth Problem
    Von arnd-1520 im Forum Lumia 930
    Antworten: 5
    Letzter Beitrag: 28.03.15, 23:17
  5. Problem mit Lumia 820 Demogeröt
    Von brokfield73 im Forum Lumia 820
    Antworten: 11
    Letzter Beitrag: 01.11.14, 21:47

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •  
über uns

... WPVision.de ist Deine Community im Bereich Windows Phones und Windows Tablets.

Fragen, Probleme oder Sorgen? Einfach registrieren, Post schreiben und schon wird Dir geholfen.

Dein WPVision.de Team

Folgt uns auf...