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  1. #1
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    Im Sperrbildschirm friert das 640 LTE DS ein

    Hallo. Mein WP lief bisher ohne Probleme und ich bin total happy gewesen den Umstieg von Android zu Windows probiert zu haben. Nun habe ich leider seit drei Wochen das Problem das das Gerät manchmal 1-2 mal am Tag sich aufhängt. Und zwar komme ich aus dem Sperrbilschirm nicht mehr raus. Das bedeutet das der Bildschirm schwarz ist und die Uhrzeit angezeigt wird und die Position der Uhr auch wechselt, allerdings kann ich aus diesem Zustand das Telefon nicht mehr raus bekommen. Es hilft nur noch Neustart über längeres halten der Power Taste. Weiss jemand Rat?

  2. #2
    WPVision.de Power Mitglied
    Avatar von Caessy

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    Häh ? Das mit dem Sperrbildschirm "Clance" ist normal. Eigentlich nur kurz den On/Off Knopf drücken, dann kommt das Startbild, hochschieben und man ist im Kachelmenue. Das kannste aber auch einstellen, ob Du Glance möchtest und oder wie lange das Kachelmenue sichtbar belibt bis das Handy in den Schlafmodus geht. Bei Anruf, SMS, oder Wahtsapp, braucht man nicht kurz den On/Off Knopf drücken, da schiebe ich den Bildschirm nach oben und komme ins Menue. Wenn nun telefonieren oder was anderes will, kann man den Glance Bildschirm nicht mit Fingerwisch weg wischen, sondern nur über On/Off Knopf kurz drücken. Kannste einstellen, unter Einstellung, dort auf "Bildschirm Blick"
    So ist es bei mir und auch bei meiner Holden unsere 640er....

    Oder habe ich Dein Anliegen falsch verstanden ?
    Grüße Jürgen

    Ich bin dafür das Windows Insider Nutzer im Forum
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  3. #3
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Zitat Zitat von Dirk_S Beitrag anzeigen
    Das bedeutet das der Bildschirm schwarz ist und die Uhrzeit angezeigt wird und die Position der Uhr auch wechselt, allerdings kann ich aus diesem Zustand das Telefon nicht mehr raus bekommen.
    Sprich, wenn Du kurz auf die Power Taste drückst passiert nichts?

    Gruß
    CTHTC
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  4. #4
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    Ja genau so ist es

  5. #5
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    Ich komme mit keiner Möglichkeit aus dem Glance Bildschirm ohne Reset raus

  6. #6
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    Avatar von holgerito

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    Hi Dirk,
    Ich würde blick mal,asusschalten und dann schauen was es macht.
    Gruß Holger

  7. #7
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    Aus habe ich noch nicht probiert. Intervall und immer an schon. Dann war mal ein Tag als gut und ich dachte Prima 🙆 und am nächsten Tag das selbe Problem.
    Edit: Ich werde es mit aus mal testen. Danke.

  8. #8
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Aus wenns jetzt mies wird:
    Sicherung machen, Phone zurücksetzen und dann die Sicherung wieder einspielen.

    Gruß
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  9. #9
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    Blick gestern ausgeschaltet, leider ohne Erfolg. Sicherung bricht bei 97% ab. Soll es später noch einmal probieren 😌. Grrrr das ist jetzt echt blöd

  10. #10
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Zitat Zitat von Dirk_S Beitrag anzeigen
    Sicherung bricht bei 97% ab. Soll es später noch einmal probieren ��. Grrrr das ist jetzt echt blöd
    Das klingt mir aber nach etwas sehr ernsten.
    War das nur das eine mal so oder kommt diese Meldung immer?

    Gruß
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  11. #11
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    Gerade noch mal probiert und immer bei 97% kommt die Fehlermeldung. Hatte eigentlich in den letzten Monaten immer mal gesichert, aber ich glaube da habe ich die Fehlermeldung übersehen weil da steht das meine letzte Sicherung 3 Monate her ist 😌

  12. #12
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Hast Du viel eingerichtet bzw individualisiert oder ist ein Zurücksetzen ohne Sicherung verschmerzbar?

    Gruß
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  13. #13
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    Tja, das lässt sich alles wieder einrichten. Ist nur eine Frage der Zeit. Hab schon so einige Apps gelöscht und noch mal die Sicherung probiert, aber über 97% geht nicht.

  14. #14
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Dann zieh die Notleine und setz das Phone noch mal komplett zurück.
    Kontakte, Termine usw sind ja eh in Deiner Live ID hinterlegt, Musik, Videos und Bilder sicherst Du manuell am Rechner. Dann sollte der Großteil auch soweit sicher sein. Die Apps, die Du installiert hast, sind ja auch im Konto hinterlegt. Von dort aus kannst Du sie dann einfach aufrufen und musst sie nicht noch mal neu im Store raussuchen.

    Gruß
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  15. #15
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    Hallo.
    Zurück gesetzt, beim Neustart wurde mir auch eine sehr aktuelle Sicherung bei der Wiederherstellung angeboten und alles sieht wieder so aus wie vorher. Sicherung läuft auch zu 100% durch.
    Mal schauen ob nun das ursprüngliche Problem behoben ist oder ob ich mit der Wiederherstellung mir es wieder zurück geholt habe.
    Gruß
    Dirk


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  16. #16
    Supermod
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    Zitat Zitat von Dirk_S Beitrag anzeigen
    beim Neustart wurde mir auch eine sehr aktuelle Sicherung bei der Wiederherstellung angeboten
    Ist das die Sicherung, die nur zu 97% durchgelaufen ist?

    Gruß
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  17. #17
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    Es stand das die letzte Sicherung 3 Monate her ist aber die Angebotene war aktuell. Ja es war vermutlich die 97% Sicherung die aber immer abgebrochen wurde. Ich weiss, ist ein Risiko. Wenn es nicht besser wird dann versuche ich eine Wiederherstellung ohne eine alte Sicherung.

  18. #18
    Supermod
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    Alles klar, ich war nur neugierig.
    Ich drücke Dir natürlich die Daumen, dass jetzt alles ok ist und Du den ganzen Spaß nicht noch mal durchmachen musst.

    Gruß
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  19. #19
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    Ich werde berichten... Bis jetzt alles gut 👍 aber das heißt nicht viel

  20. #20
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    Na ich hoffe einfach, dass es so bleibt.

    Gruß
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