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  • 1 Post By CTHTC

Thema: Bildschirmsperre läßt sich nicht aufheben

  1. #1
    WPVision.de Neuling


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    Bildschirmsperre läßt sich nicht aufheben

    Hallo,
    ich habe von meinem Sohn sein Lumia 800 bekommen.
    Eigentlich funktioniert es so wie es soll, nur reagiert der Touchscreen nicht, wenn man die Bildschirmsperre aufheben möchte.
    Man muß es über den Hardreset neu starten,um es bedienen zu können.
    Hat jemand eine Idee wie man das Problem lösen könnte?

    Ich habe schon daran gedacht, es mit neuer Firmware zu flashen, kann aber in der Care Suite den Recovery-Button nicht anklicken (inaktiv).
    Lediglich "Refurbish" ist möglich.

    Wäre super, wenn Ihr mir da irgendwie beistehen könntet!


    Grüße. Holger

  2. #2
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    Hallo Holger.

    Ich fange jetzt mal von hinten an.
    Welche Version der Care Suite verwendest Du und was hast Du für ein System auf Deinem Rechner?

    Gruß
    CTHTC

    PS
    Was passiert denn wenn Du den Sperrbildschirm deaktivierst?
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  3. #3
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    Moin,

    die Care Suite Version ist die 4.0.0
    Auf dem Rechner habe ich Windows 7.

    Wenn das Handy neu gestartet wird, funktioniert alles bestens, bis zu dem Moment, wo die Bildschirmsperre sich aktiviert.
    Wenn ich dann bei schwarzem Bildschirm,z.B. den Powerknopf kurz drücke, erscheint die Meldung, auf dem Screen nach oben streichen zu sollen.
    Allerdings erfolgt dann absolut keine Reaktion. Man kann das Handy dann nur mittels Hardreset überhaupt wiederbeleben.

    Ich habe auch schon daran gedacht, mir ein gebrauchtes mit Displayschaden zu kaufen (in der Bucht, oder so). Das Display an sich scheint ja bei meinem zu funktionieren.
    Und dieses dann umzubauen kann ja eigentlich kein Hexenwerk sein.

    Ich hoffe nur Ihr könnt mir vielleicht helfen, bevor ich Geld für ein kaputtes Gerät investiere.

    Benötige ich eigentlich Zune um flashen zu können?

    Danke und Grüße. Holger

  4. #4
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Hi Holger.

    Bevor Du ein anderes Lumia kaufst und am Display rumbaust würde ich an Deiner Stelle doch erst mal versuchen ein neues ROM drauzuziehen.
    Deine CareSuite Version ist (mal ganz vorsichtig gesagt) etwas veraltet. Im Moment ist die 5.2.92.1418 die aktuelleste, erreichbar über unsere Downloadarea.
    Zune brauchst Du zum Flashen nicht ABER Du musst alle USB Treiber installiert haben, was Zune durchaus übernimmt.
    Installier aber erst mal die aktuelle Version der CareSuite und schau mal, ob die läuft. Falls es da noch Probleme gibt, dann einfach wieder melden.

    Gruß
    CTHTC
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  5. #5
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    Hallo CTHTC,
    danke schonmal für die Infos.
    Hab momentan ein bißchen was beruflich um die Ohren, so daß ich mich jetzt noch nicht so sehr mit dem flashen beschäftigen, kann wie ich gerne möchte.
    Werds aber die Tage versuchen.
    Ich melde mich auf alle Fälle wieder. Kann bestimmt noch Hilfe gebrauchen....

    Danke nochmals!!! Holger.

  6. #6
    Supermod
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    Guten Morgen Holger.

    Auch wenn die Anleitung auf den ersten Blick etwas verwirrend aussieht, ist das Flashen doch in 15 Minuten erledigt. Ich gebe Dir aber Recht, dass man das doch alles in Ruhe machen soll, denn nichts ist ärgericher als durch nen falschen Klick die Prozedur nochmals durchlaufen zu lassen. Das Gute an der ganzen Sache ist jedoch, dass man das Lumia fast nicht in die Knie zwingen kann, irgendwie bekommt man es immer wieder zum Laufen (falls mal ein Missgeschick passieren sollte).
    Die meiste Zeit wird der Download des benötigten ROM in Ansproch nehmen, da das etwas größer, als 1GB ist.
    Wenn Fragen sind, dann einfach fragen.

    Gruß
    CTHTC
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  7. #7
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    Hallo CTHTC.

    Ja, der Fragen sind doch einige...

    Ich versuche der Anleitung: Flashen der Firmware (Auch Dead Phone ) zu folgen.
    Bekommt man die nötige Firmware nur über Navifirm+ (Kostenpflichtig)?

    Wenn ich die Nokia Care Suite starte und das Product Support Tool aufrufe, erscheint ein "Sign In"-Fenster. Muß ich da etwas eingeben? Wenn ja, was? Habs mit meinen Log In Daten versucht, aber das ist nicht das, was es haben will.
    Also hab ichs weggeklickt und weitergemacht.
    Danach: Open Product. RM-801.
    Danach: Programming. -Recovery (Ja, geht jetzt.Die Care Suite Version ist jetzt die Version 5.2.92.1418)

    Und da hänge ich jetzt, Update list ergibt immer: Total Number of found data packages: 0
    Der Haken bei Update automatically ist gesetzt.



    Im Handy finde ich nur eine FirmwareREVISIONSnummer. Ist die gemeint?

    So langsam fürchte ich, ich verirre mich hier immer mehr....
    Bleib bitte geduldig mit mir!!!

    Gruß. Holger
    Geändert von Holgi (03.06.14 um 11:54 Uhr)

  8. #8
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    Hallo Holger.

    Ich hoffe, dass ich Dir jetzt nicht den falschen Link gegeben hatte.
    Nimm zum Flaschen bitte diese Anleitung:
    http://wpvision.de/nokia/2257-nokia-....html#post9478

    Somit sollten die Probleme "Navifirm+" und "Logindaten" geschichte sein.

    Gruß
    CTHTC
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  9. #9
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    Du hattest mir keinen falschen Link gegeben.
    Ich habs von mir aus auf dem oben beschriebenen Wege versucht.

    Deinen Link versuche ich dann heute Abend mal.
    Meine Zuversicht ist gerade wieder auferstanden!!!

    Tolle Arbeit macht Ihr hier.
    Ich melde mich.

    Gruß Holger

  10. #10
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    Hi Holger,

    falls irgendwas schief läuft, habe ich jetzt auch noch die Rettungsanleitung online gestellt:
    http://wpvision.de/nokia/3122-nokia-...-software.html

    Ich hoffe aber, dass es nicht so weit kommt.

    Gruß
    CTHTC

    PS
    Danke für die Blumen.
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  11. #11
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    Hallo großer Meister!!!!!!!!!
    Es hat geklappt!!!! DANKE, DANKE, DANKE!!!!
    Es hat die neue Firmware drauf und die Bildschirmsperre scheint auch wieder zu funktionieren.

    Ich bin dir echt dankbar. Toll, daß es Leute wie dich gibt, die ihr Wissen und ihre Zeit für wildfremde Menschen zur Verfügung stellen.

    1000 Dank und Grüße. Holger

  12. #12
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    Na dann bin ich jetzt auch glücklich.

    Wenns noch irgendwo anderst klemmt, dann hau einfach wieder in die Tasten.

    Gruß
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    Holgi hat sich bedankt.
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  13. #13
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    Mach ich bestimmt.
    Wen sollte ich denn sonst fragen?

  14. #14
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    Hatte noch ne Frage, die sich aber soeben erledigt hat.
    Deshalb gelöscht.
    Gruß. Holger
    Geändert von Holgi (04.06.14 um 10:33 Uhr)

  15. #15
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    Zitat Zitat von Holgi Beitrag anzeigen
    Hatte noch ne Frage, die sich aber soeben erledigt hat.
    Deshalb gelöscht.
    Gruß. Holger
    Ja bis das Update angezeigt wird dauert es einen Moment.

    Gruß
    CTHTC
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  16. #16
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