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Thema: Lumia 920 Sim Fehler?

  1. #21
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    Hast alle treiber etc installiert? Firewall ausgemacht, anderes Kabel versucht? Das sind eigentlich so die üblichen Fehler.

    Mfg Dexter

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  2. #22
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    Ja hab ich alles durch wie schon geschrieben ich gehe davon aus das es evtl iwas mit dem update zu tun hat ..:/

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  3. #23
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    Zwecks Treiber mal anderst herum versuchen:
    - Lumia nicht verbinden
    - am Rechner alle Treiber löschen
    - Rechner neustarten
    - Lumia verbinden und Treiber installieren lassen / alternativ die OEM Lumia Treiber nehmen

    Wie Dex schon gesagt hat:
    - Firewall aus
    - AntivirenSoftware aus
    - Kein Front USB / kein USB Hub verwenden
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  4. #24
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    Werde ich nachher mal ausprobieren

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  5. #25
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    Hmm also iwie will es echt nicht... Das gerät wird jetzt als winusb device erkannt, aber das programm findet immer noch nix

  6. #26
    Supermod
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    Welche Treiber hast Du denn installiert?
    Alternativ versuch mal das hier:
    Windows Phone-Desktopanwendung (Vorschau 3) | Windows Phone 8 | Windows Phone


    Gruß
    CTHTC


    EDIT
    Hast Du noch andere Nokia Software installiert z.B. Nokia PC Suite ?
    Geändert von CTHTC (04.04.14 um 22:26 Uhr)
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  7. #27
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    Hallo,

    ich würde folgendes machen:

    schon mal mit Nokia Software Updater for Retail probiert, ob das Gerät damit erkannt wird? (das Programm findest du hier)

    schon mal den Nokia Support kontaktiert? Zuerst Garantieprüfung durchführen (Garantiepr) und dann eine Option hier auswählen: Nokia Support kontaktieren - Nokia - Deutschland

    Ist es möglich von deinem Verkäufer eine Originalrechnung für dein L920 zu bekommen? Wenn es vom Provider kommt reicht normal auch ein Lieferschein oder etwas ähnliches - wichtig ist dass da vor allem ein Datum zu finden ist.

    Dann könntest du es ggf. sogar zu Nokia einschicken bezüglich der Probleme mit der Software.

    Was den Sim-Lock betrifft: Das wird problematisch das loszuwerden.



    Ich weiß nicht ob ich das jetzt falsch verstanden habe: Der Verkäufer hat angegebenen, dass das Gerät einen unbekannten SIM-Lock hat?
    Geändert von TW1920 (04.04.14 um 22:32 Uhr)
    Mit freundlichen Grüßen,

    Thomas Wolf

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  8. #28
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    Ne hast du richtig verstanden er hat geschrieben das er es mit seiner eplus Karte versucht hat und es damit nicht funktioniert hat... Auf meine Nachfrage meinte er dann er hat es bei a1 in Österreich gekauft mit simlock wusste jedoch nicht ob wirklich einer drauf war.
    Ja ich hab noch die PC Suite drauf.
    Werde ich mal mit dem Retail updater versuchen
    Und nein Rechnung oder ähnliches gibt es gar nicht hab ihn auch schon gefragt

    Gesendet von meinem GT-N7100 mit Tapatalk

  9. #29
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    Ok, mit dem verlinkten Tool ist noch ne Möglichkeit. sollte es damit nicht gehen wende dich mal via Live-Chat an Nokia. Garantie hast du im Grunde eigentlich noch - kann ja an der IMEI festgestellt werden, nur mit dem einschicken wird es ohne Rechnung schwierig - leider.

    Des weiteren würde ich anfragen, ob das Gerät bei einem oder mehreren Providern oder gar Nokia als gestohlen gemeldet wurde. Die Aussage "Habe ich bei A1 gekauft" finde ich komisch, wenn er es nicht nur für Österreich gekauft hat... - denn was sollte man sonst mit dem Teil?

    EDIT: Frag mal bei A1 an, ob die das Gerät mit SIM-Lock verkauft haben und wenn ja ob man das Gerät ggf. freischalten kann.
    Mit freundlichen Grüßen,

    Thomas Wolf

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  10. #30
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    Werde ich machen Danke für eure Hilfe Bis hierhin echt super
    Das mit dem gestohlen glaube ich zwar nicht aber du hast recht, werde ich mal machen

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  11. #31
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    Zitat Zitat von TW1920 Beitrag anzeigen
    Des weiteren würde ich anfragen, ob das Gerät bei einem oder mehreren Providern oder gar Nokia als gestohlen gemeldet wurde. Die Aussage "Habe ich bei A1 gekauft" finde ich komisch, wenn er es nicht nur für Österreich gekauft hat... - denn was sollte man sonst mit dem Teil?
    Das habe ich ja schon mal so leicht anklingen lassen.
    Ich will ja niemanden was Böses unterstellen aber das kommt mir auch sehr kurios vor.
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  12. #32
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    Kleiner edit: das Handy wird ja am PC erkannt, auch unter Windows direkt, nur nicht im recovery Modus...
    Was evtl noch für eure Theorie sprechen kann ist das er auch gar keine Zubehör etc hatte...

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  13. #33
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    Das klingt dann sehr merkwürdig... - am besten mit dem NSU Programm komplett neu aufsetzen. Wenn das Gerät schon mal geht ist wenigstens ein Problem gelöst.
    Der andere Schritt wäre es, die Lage zu überprüfen, also A1 anfragen, Nokia anfragen usw.


    Ggf. noch mal den Verkäufer ansprechen und versuchen das Gerät zurückgeben zu können. sollte ich herausstellen dass das gerät geklaut wurde, würde ich eine Anzeige erstatten - aber erst versuchen das Gerät gegen das Geld zurückzutauschen - warum? Wenn du das Geld wieder hast kann dir der Vorgang der Polizei egal sein, erstattest du erst Anzeige wird das Gerät beschlagnahmt und du kannst versuchen dir das Geld einzuklagen... - Zwar ist die Variante die von der Polizei gewünschte, allerdings musst du dann das Geld endgültig abschreiben (bei 100€ ist jeglicher Aufwand zum Einklagen sinnlos).
    Mit freundlichen Grüßen,

    Thomas Wolf

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  14. #34
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    Ich werde den Verkäufer am besten nochmal fragen ich versuche erstmal das Handy neu zu machen aber es will einfach nicht, es funktioniert ja alles außer die simkarte... Melde mich gleich wieder mal schauen was ich mit dem anderen Programm machen kann

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  15. #35
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    Hattest Du schon mal hier reingeschaut? :
    http://wpvision.de/nokia/2257-nokia-...debranden.html


    Gruß
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  16. #36
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    Ja, durch den Thread bin ich hier auf das Forum gestoßen und wollte das damit machen, ich komme dann ab dem Schritt halt nicht weiter
    Schaltet als nächstes Euer Lumia aus und verbindet es im Eurem PC, danach schaltet Ihr es mit gedrückter Powertast + Leiser-Taste wieder ein.
    Das Gerät wird einmal vibrieren.
    Anschließend könnt Ihr am PC "Retry" drücken.
    Genau das gleiche jetzt auch beim NSU, wenn das Geät neustartet wird es im Gerätemanager kurz als USB Device angezeigt, man hört auch den Ton das was angeschlossen wurde, das war es dann jedoch auch, von keinem der Programme wird es erkannt...

  17. #37
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    mmh, das ist echt merkwürdig - was sagt die Garantieüberprüfung?
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    Sagt garantie ist noch drauf, habe A1 grade mal ne mail geschrieben ob sie das überprüfen können

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    Ok, das ist schon mal gut. Wünsch dir schon mal viel Glück! Halt uns auf dem Laufenden - wenn du wo Probleme hast gib einfach bescheid

    Und am Montag gleich mal Nokia kontaktieren - ggf. könne die ja helfen, sind eigentlich meiner Erfahrung nach sehr engagiert und hilfsbereit. Sollte es Probleme geben, gib mir bescheid, hab paar Ansprechpartner bei Nokia.
    Mit freundlichen Grüßen,

    Thomas Wolf

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    Okay werde ich machen, danke
    Ich frag mich was mit dem handy los ist -.- Das ist ja ne ganz neue art von Fehlern und Fehlermeldungen ^^

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