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Thema: Ursache & Lösung des Lumia 930 Mikrofonproblems unter Windows 10 Mobile

  1. #41
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    Avatar von solidservo

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    Zitat Zitat von 987654321 Beitrag anzeigen
    Schock Schwerenot...mein Handy ist kaputt und ich habs nicht bemerkt :-)
    Ich habe - nur mal so - das Gerät nach obiger Anleitung durchgetestet...und siehe da...3. und 4. Mikrofon ohne Funktion..unfassbar! Der Fehler war mir bislang nicht aufgefallen.
    Willkommen im Club!
    Ich glaube unsere Mitgliederzahl wird in den nächsten Wochen und Monaten (W10M release) rasant ansteigen.


    Zitat Zitat von 987654321 Beitrag anzeigen
    Danke für die tolle Anleitung!
    Gerne!

  2. #42
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    Avatar von TÜV1

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    Zitat Zitat von solidservo Beitrag anzeigen
    Willkommen im Club!
    Ich glaube die Mitgliederzahl wird in den nächsten Wochen und Monaten (W10M release) rasant ansteigen.
    Ja da pflichte ich dir bei. Und solche Dinge könnten auch mit ein Grund für den verzögerten Rollout Von W10M als RTM auf den Älteren Geräten sein.

    Das es da einen Bug gibt, hatten wir ja schon gewusst, aber jeder ging von einem reinen Softwarefehler in der W10M Insider aus.
    Alleine hier im Forum sind wir schon 5 betroffene die den Fehler bemerkt haben, DR. Watson hat sein gerät vorgestern auch eingeschickt zum Service,
    sollte es also bis Dienstag oder Mittwoch wieder zurück bekommen.
    Holgerito hat auch vor es einzuschicken, zumal er auch einen Schönheitsfehler beim Display hat.

    Ich habe vor deinem Beitrag schon mal am rande im netz was von einem möglichen Hardware Mic Fehler mitbekommen,
    aber die aussagen waren alle eher ungenau bzw unbestätigt, das es was mit der Insider zu tun hat.

    Erst dein Beitrag hat mich da wieder zum nachforschen gebracht und hier den Stein ins rollen.

    Dafür auch von mir noch mal ein DANKESCHÖN, Landsmann.
    solidservo hat sich bedankt.

    V = Thomas Überprüft Vieles


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  3. #43
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  4. #44
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    Avatar von TÜV1

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    in diesem fall, würde auch ich das paket ohne bedenken da hinbringen. in meinem fall hab ich es nur gemacht weil eben noch eine andere erledigung in der gegend anstand.

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  5. #45
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    [QUOTE=TÜV1;42615]Ja da pflichte ich dir bei. Und solche Dinge könnten auch mit ein Grund für den verzögerten Rollout Von W10M als RTM auf den Älteren Geräten sein.

    Na Hauptsache die warten mit dem Rollout nicht, bis alle Geräte aus der Gewährleistung sind :-)

  6. #46
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    ...wir haben übrigens noch drei weitere 930er im Haus (Schwiegermutter, Schwiegervater und Sohn). Die werde ich am Wochenende mal alle durchtesten...

  7. #47
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    Avatar von TÜV1

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    ja mach das mal bitte und vielleicht kannst du dann mal hier kurz bescheid geben ob die auch defekt sind.

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  8. #48
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    Jetzt habe ich doch tatsächlich ein Gerät gefunden, bei dem alle 4 Mikrofone funktionieren. Verrückte Welt...

  9. #49
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    Avatar von holgerito

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    Ich seh schon die bekommen eine menge arbeit😁, möchte nicht wissen wie viele es noch gibt die von ihren glück nichts wissen😱

  10. #50
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    Avatar von holgerito

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    Hab gerade mal geschaut bei uns gibt es auch ne station, dann wird es montag auf die reise gehen✌

  11. #51
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    Avatar von TÜV1

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    Zitat Zitat von holgerito Beitrag anzeigen
    Ich seh schon die bekommen eine menge arbeit, möchte nicht wissen wie viele es noch gibt die von ihren glück nichts wissen

    da gibt es sicher einige, gerade leute die eben die sprachaufnahme bzw sprachnachrichten bei WA nicht nutzen oder nie videos erstellen.

    ich denke mal die bei der service station von MS in ungarn, sind sicher mit arbeit eingedekt.

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  12. #52
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    So: Nummer 3 getestet, und...tätää...3. und 4. Mikrofon ohne Funktion.
    So weit so gut...Gerät hat Garantie...allerdings ist das Displayglas an zwei Ecken ein wenig gebrochen, nur eine kleine Stelle außerhalb des Display-Bereiches, deshalb stört es nicht weiter und Sohnemann hat ein prima Handy.
    Was wird der Service sagen, wenn ich dieses Gerät wegen des Mikrofon-Problems einschicke? Gibts da Probleme?

  13. #53
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    Avatar von TÜV1

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    ich würde nur im service antrag anmerken das sie das glas nicht reparieren sollen, nur den mic fehler. ist normal kein problem, da der mic fehler bei MS ja sowieso bekannt ist werden sie sicher wegen dem display keine faxen machen.

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  14. #54
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    Zitat Zitat von TÜV1 Beitrag anzeigen
    so leute. neuer zwischenstand von mir.

    hab eben unter der W10M insider mal einen mic test gemacht und auch ein video aufgezeichnet. alle mic funktionieren jetzt auch unter W10M 1A und ohne probleme.

    jetzt werd ich wieder die 000-AT firmware flashen und es komplett und sauber von vorne einrichten und noch mal testen, sollte aber keinen unterschied machen.

    endlich funktioniert mein 930 wieder 100%
    Muss ich nochmal nachfragen:
    in wie weit funktionieren deine Mics jetzt wieder?

    1) alle Mics nehmen mit gleicher Lautstärke auf und geben auch mit der gleichen Lautstärke wieder
    2) alle Mics nehmen mit gleicher Lautstärke auf aber Mic 3 und 4 sind bei der Wiedergabe leiser (so wie es bei mir bzw dem 930 von solidsero's Frau der Fall ist)

  15. #55
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    Avatar von TÜV1

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    ach der Benski ist wieder da.

    nachdem ich mein 930 gestern vom Service zurück bekommen habe, funktionieren die mic´s jetzt sowohl unter WP8.1 als auch W10M wieder einwandfrei und ohne probleme.

    somit bin ich der zweite der nach dem einschicken seines 930 wieder ein voll funktionsfähiges gerät hat.

    und ich werde sicher nicht der letzte sein.

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  16. #56
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    das freut mich natürlich für dich.

    aber was mich halt interessiert, ist der Ton nun genauso laut wie nach der Aufnahame mit Mikro 1 und 2 oder ist sie ebenfalls leiser wie zB bei mir. (siehe option 1 oder 2 meines letzten Posts hier)

    Denn, wenn die Lautstärke nun bei allen Mikros gleich ist, würde das ja bedeuten, dass meine Mikros evtl doch defekt sind...

  17. #57
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    also die mic´s sind annähernd gleich laut, nur mic 4 ist um eine spur leiser, aber nur minimal.
    auf jeden fall ist es nicht mehr so das man eines davon nicht mehr hören kann, so wie es zuvor bei mir war.
    also auch aus ca 50cm entfernung bei gut halber lautschtärke ist alles noch gut hörbar.

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  18. #58
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    So Leute, ich habe mich noch einmal etwas genauer mit dem Thema befasst, da es für mich noch keine 100% zufriedenstellende Erklärung für das auftreten des Fehlers gibt.

    Also zum Thema Mic Fehler 930, ist immer noch nicht ganz geklärt, ob es generell alle Insider Versionen betrifft in Verbindung mit den original verbauten Mic´s,
    oder ob es nicht nur eine spezielle Build der Insider war, die den Fehler ausgelöst hat. Was man ja leider jetzt im nachhinein nicht mehr ausprobieren kann,
    da man ja keinen Zugriff auf ältere Versionen der Insider hat.


    Sprich , das zb. eine frühere Build von der W10M Insider die Mic´s so falsch angesteuert hat, das diese kaputt gingen, und laut meiner weiteren nachforschung und
    dem genaueren durchschauen der Lumia 930 Service Manual, dürfte es nur Mic 3 gewesen sein, und da die beiden hinteren Mic´s beim 930 ja wegen Surround Sound zusammenarbeiten,
    dürfte dann auch Mic 4 tot gewesen sein.
    Grund für die Annahme ist, das laut der Service Manual, das "Back Cover Gasket" nicht das gesammte innere Logicboard cover ist, auf dem eben auch Mic 4 verbaut ist,
    sondern lediglich 2 so komische Distanz Aufkleber am Backcover.


    Zu 100% werden wir den Fehler wohl nie aufdecken, solange es von MS dazu keine Offizielle Stellungnahme gibt.

    Aber vielleicht kommen wir hier gemeinsam dem Fehler doch noch genauer auf die Spur.

    V = Thomas Überprüft Vieles


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    Zitat Zitat von TÜV1 Beitrag anzeigen
    also die mic´s sind annähernd gleich laut, nur mic 4 ist um eine spur leiser, aber nur minimal.
    auf jeden fall ist es nicht mehr so das man eines davon nicht mehr hören kann, so wie es zuvor bei mir war.
    also auch aus ca 50cm entfernung bei gut halber lautschtärke ist alles noch gut hörbar.
    Dann scheint ja die doch nicht alles zu 100% okay bei meinem und dem 930 von solidservo's Frau zu sein.

    Denn bei unseren kann man zwar was hören, allerdings sind die Aufnahmen von Mikro 3 und 4 hörbar leiser gewesen. Naja, zumindest kommt überhaupt was raus.
    Ich warte jetzt auf's offizielle Rollout und dann werd ich mal sehen was ich mit meinem 930 anstelle.


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  20. #60
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    @ Benski

    Ich hab keine Ahnung wie lange du noch Garantie auf dein Phone hast und es dauert bis die W10M offiziell ausgerollt wird.
    Aber letztlich muss jeder für sich entscheiden, was er macht und ob er sein Gerät zum Service schickt oder nicht.

    Fakt ist, mein 930 funktioniert wieder und das von Solidservo ebenfalls, ein weiteres von Dr.Watson ist auch schon beim Service und holgerito überlegt auch es einzuschicken.
    Und ich kenne noch jemand aus dem Forum der sein 930 einschicken wird.

    V = Thomas Überprüft Vieles


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