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Thema: Lumia 930 > Möglichkeit Mikrofonbelegung manuell zu ändern?

  1. #1
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    Lumia 930 > Möglichkeit Mikrofonbelegung manuell zu ändern?

    Hallo, mein 930 hat den bekannten Hardware-Defekt das 1 der 4 Mikrofone nicht funktioniert. Da es das Lautsprechermikrofon ist, ansonsten alles funktioniert und die Garantie lange abgelaufen ist, kommt eine Repartur für mich nicht in Frage. Im Prinzip habe ich nur 1 Problem: Man kann bei Whatsapp keine Sprachnachrichten verschicken. Gibt es eine Möglichkeit dem Programm ein anderes Mirkofon zuzuweisen? Normale Sprachanrufe und Videoaufnahmen funktionieren ja tadellos.

  2. #2
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    hallo draine88

    und erst mal herzlich willkommen hier bei uns.

    leider wäre uns keine möglichkeit bekannt, die Micbelegung manuell umzustellen.

    da der Mic fehler aber bei MS ein bekanntes Problem ist, denke ich, dass es sicher ein kulanzlösung dafür geben könnte,
    darum würde ich mich an deiner stelle zumindest mal mit dem support in verbindung setzten

    was du aber wegen deinem whatsapp schprachnachrichten probieren kannst,
    eine andere app für sprachnotizen finden, welches nicht mic 3 oder 4 verwendet,
    (Mic 3 ist ja das betroffene defekte Mic, Mic 4 wird zumindest unter W10M zusammen mit Mic 3 angesteuert
    und funktioniert darum auch nicht richtig)

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  3. #3
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    Ich habe schon diverse Recorder-Apps ausprobiert aber alle nutzen das Lautsprechermikrofon. Es lassen sich somit keine Sprachnachrichten anlegen. Schade.

    Es ist ärgerlich das die ansonsten guten Lumia Geräte immer solche Macken haben. Bei meinem alten 830 ging der Touch kaputt und bei meiner Frau (auch 830) flackert das Display ständig. Einzig mein 925 lief problemlos, ist aber leider einem Bordstein zum Opfer gefallen.

  4. #4
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    Avatar von TÜV1

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    wie vorhin schon geschrieben, würde ich echt mal eine anfrage an den MS Service Support stellen, den der Mic fehler ist weit verbreitet
    und kommt ja leider erst mit dem update auf W10M zum vorschein.
    ich bin mir sicher das MS dir da eine Kulanzlösung vorschlagen wird. und wie es so schön heißt, fragen kost ja nix.

    die abwicklung bei der reperatur geht auch recht fix, im normalfall bekommst dein Phone nach 5 tagen wieder repariert zurück.

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  5. #5
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    Ein Win10 Update ist für mein Gerät noch nicht verfügbar. Ich wohne zwar in Deutschland, habe jedoch ein 930 mit schweizer Seriennummer. Alle Updates dauern viel länger als bei meiner Frau. Davon abgesehen, wollte ich eh nicht updaten. Neuer ist nicht immer besser

  6. #6
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    hast du mal die insider oben gehabt?
    denn unter WP8.1 kommt der Mic fehler nur selten zum vorschein.

    was das update auf W10M angeht, ich bin damit sehr zufrieden, auch wenn sicher noch da und dort kleinere baustellen sind.

    wenn du dein Phone mal mit einer DE firmware flasht, bekommst auch du das Update auf W10M.

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  7. #7
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    Was meinst du mit Insider oben?

  8. #8
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    Guten Abend draine88
    und willkommen bei WPVision.de

    Wie @TÜV1 schon geschrieben hat, zeigt sich Microsoft gerade beim 930 (bisher) sehr kulant bei der Reparatur. Frag einfach mal an, mehr als ne Absage kannst Du ja nicht bekommen. Ich denk mal die fünf Minuten Aufwand für ne Mail ist die Sache auf jeden Fall wert.
    Was die Software betrifft empfehle ich immer die Version draufzuziehen, in deren Landman das Phone verwendet. Ich denk mal bei Dir also Deutschland. Das alles ist ne Sache von einer Stunde mit Neueinrichtung usw und Du schreibst ja selber, dass Du im Vergleich zum Phone Deiner Frau immer hinterher hängst.
    Mir ist auch klar, dass aktueller nicht zwingend besser sein muss aber die RTM Versionen sind schon sehr stabil.

    Falls Du Fragen hast oder es Probleme gibt, dann immer raus damit!

    Gruß
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  9. #9
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    Zitat Zitat von draine88 Beitrag anzeigen
    Was meinst du mit Insider oben?
    ob du mal die W10M insider version auf deinem Phone Hattest, zum testen von W10M auf dem 930

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  10. #10
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    Nein, nichts dergleichen. Für mich gibt es kaum einen Grund zum wechseln, da ich mit 8.1 zufrieden bin und nichts vermisse. Never touch a running system.

  11. #11
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    ok, dann bist du einer der wenigen bei dem der Mic Bug auch unter WP8.1 vorkommt.

    du musst ja nicht zwingend auf W10M wechseln, aber ein flashen einer aktuellen deutschen Firmware,
    wurde dir auch in zukunft schnellere updates bei WP8.1 bringen, Solange dafür noch welche kommen

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  12. #12
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    Ich habe heute mal den Test mit der Phone Application gemacht. Gestern ging es noch nicht, da ich noch keinen Download Zugang hatte. Mikrofon 1 und 2 funktionieren, 3 und 4 nicht. Das wundert mich, da ja bis auf die Sprachnachrichten alles funktioniert. Also Videos nimmt er auch mit Ton auf. Sind Ausfälle der Mikrofone 1 und 2 üblich? Denn dann ginge ja gar nichts mehr.

  13. #13
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    Soweit ich weiß, funktionieren di 1 und 2 recht zuverlässig nur die 3 nicht und das zieht auch die 4 in Mitleidenschaft. Leider brauchen manche Programme zwingend die 3 / 4 und genau da fangen die Probleme an.
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  14. #14
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    also,
    Mic 1 ist grundsätzlich das haupt mic, welches zum normalen telefonieren angesteuert wird.
    Mic 2 ist oben wo die Hörmuschel ist und wird meist zum freisprechen genommen
    Mic 3 wird Für Video aufnahmen genommen (unter W10M) und mit Mic 4 gekoppelt angesprochen
    Mic 4 wird unter WP8.1 alleine für Video Ton angesprochen, ohne Mic 3. unter W10M wird es nur gemeinsam mit Mic 4 angesprochen,
    wenn mic 3 defekt ist wird auch mic 4 nicht mehr richtig angesteuert, damit kommt das tonproblem unter W10M bei Video aufzeichnungen zustande.

    genaue angaben dazu, welche apps welches mic ansprechen, kann ich leider nicht geben

    zur Position der mics.

    Mic 1 eben dort wo im frontglas unten die kleine bohrung ist, ist als flexbauteil am gehäuse angebracht (kann "einfach" getauscht werden)
    Mic 2 front oben bei der Hörmuschel, direkt am Logicboard verlötet (tausch nur auf SMD Lötstation möglich)
    Mic 3 ist genau hinter Mic 3 am logicboard verlötet und nach hinten ausgerichtet (tausch nur auf SMD Lötstation möglich)
    Mic 4 ist am Engine Cover als flexbaustein angebracht (kann "einfach" getauscht werden)

    ich hoffe damit etwas licht in die sache gebracht zu haben.

    V = Thomas Überprüft Vieles


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  15. #15
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    Update: Nachdem ich festgestellt habe das mein Gerät noch uneingeschränkte Herstellergarantie hat, habe ich es doch eingeschickt. Laut Statusfenster wird der Auftrag gerade bearbeitet (in Ungarn). Mal sehen wie lange es noch dauert. Dort angekommen ist es am 25.07., bis jetzt hat sich nicht viel getan. Momentan nutze ich mein altes Nokia E71. Dort gibt es sogar (noch) Whatsapp. Herrlich wie klein und handlich das Teil ist, dabei war das für damalige Verhältnisse riesig.

  16. #16
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    also in der regel bekommst du dein Phone zwischen 4-6 Werktagen, nachdem du es verschickt hast, wieder zurück.
    wenn du es wieder hast, würde ich mich freuen, wenn du in folgendem thread, Service Erfahrungen zum Lumia 930 mit Mic (3+4) Fehler!,
    die angaben laut Post 1 machen könntest.

    V = Thomas Überprüft Vieles


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  17. #17
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    Zitat Zitat von draine88 Beitrag anzeigen
    Update: Nachdem ich festgestellt habe das mein Gerät noch uneingeschränkte Herstellergarantie hat, habe ich es doch eingeschickt.
    Ich denk mal, das ist der beste Weg und wenns reapriert zurückgekommen ist haste noch nicht mal was bezahlt.
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    Handelt es sich eigentlich um einen allgemeinen Serienfehler oder funktionieren die Geräte nach der Reparatur dauerhaft? Laut den anderen Threads scheint Mircosoft die Geräte ja tatsächlich zu reparieren, ich habe schon fast auf ein Neu-Austauschgerät spekuliert.

  19. #19
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    Also es sind bei einer produktions serie, defekte mic SMD bauteile verbaut worden, es betrifft also nicht alle 930er. Und nach der reparatur funktioniert es dauerhaft.
    Ein neuaustausch wird in dem fall fast nie gemacht, es sei denn das gerät hat noch andere garantie schäden.

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    Erledigt. Schade das sich jetzt mind. 3 Apps nicht mehr installieren lassen, da mein Gerät angeblich nicht mehr kompatibel ist (wahrscheinlich wurden die Apps einfach aus dem Store genommen). Ärgerlich aber na ja, was will man machen.

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