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  1. #1
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    Question Lumia 635: Nachrichten-Apps synchronisieren nicht mehr im Hintergrund, ... was tun?

    Hallo!

    keine Ahnung ob irgend ein Update irgendwas zerschossen hat oder ob es daran liegt, dass ich mein Passwort bei Windows geändert habe und weiß der Teufel. Oder kann es daran liegen, dass meine Flat aufgebraucht ist und ich nur mit WLan arbeite?

    Seit 3 Tagen werden die Apps:

    - Whatsapp
    - Nachrichten (sms)
    - Outlook
    - Skype
    . Facebookmessi

    nicht mehr im Hintergrund aktualisiert, d.h. ich bekomme nie angezeigt wenn ich irgendwo eine Nachricht bekommen habe ... erst wenn ich die jeweilige Anwendung öffne wird die Synchro durchgeführt ... echt nervig!!!

    Folgendes wurde schon gemacht:

    - Stromsparmodus geprüft, ist AUS
    - Einstellungen der Apps geprüft: laufen im Hintergrund
    - Gerät mit Akku raus neu gestartet

    erbrachte alles keine Besserung oder Lösung ...

    Außerdem bekomme ich seit dem folgende Fehlermeldung bei Whatsapp:

    Verbindungsfehler

    Whatsapp hat ein Problem mit deinem Telefon erkannt, das es verhindert, dass du neue Benachrichtigungen erhälst.

    Bitte starte dein Telefon neu.

    Wer weiß Rat und kann helfen?

    Wie gesagt, bis vor 3 Tagen alles paletti ...

    Gruß Marco!
    Geändert von bigheizer1973 (11.12.14 um 08:48 Uhr)

  2. #2
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Guten Morgen Marco.

    Selbst wenn Deine Flat aufgebraucht ist, müssen zumindest dei SMS ankommen.
    So, wie Du das beschreibst klingt es, als ob die komplette Datenverbindung deaktiviert wurde. Schau mal unter:
    Einstellungen -> Mobilfunk + SIM -> Datenverbindung
    was da aktiviert ist.

    Gruß
    CTHTC
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  3. #3
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    Also Datenverbindung steht auf EIN

    Kein Roming

    Und wenn kein WLAN dann Mobilfunkdaten verwenden

  4. #4
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Das einfachste wäre natürlich das Lumia zurückzusetzen. Dann kannst Du sicher sein, dass zumindest an den Softwareeinstellungen nix verdröselt ist. Der Nachteil ist dann aber, dass Du voher Deine Bilder alle sichern musst. Zumindest würde ich sie lokal sichern und nicht nur in der Cloud. Der Rest sollte über die reguläre Sicherung am Lumia und den hinterlegten Datem im Mailaccount problemlos wieder hergestellt werden können.

    Spaßeshalber kannst Du ja mal facebook und whatsapp vorübergehend deinstallieren. Die beiden Apps haben schon öfter für Ärger gesorgt.

    GRuß
    CTHTC
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