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  1. #1
    WPVision.de Neuling


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    Nokia Lumia im Dauer Flugmodus

    Hallo

    ich habe einen Windows Lumia 920 über auf einmal war hier der Flugmodus eingeschaltet und ich bekomme es nicht wieder ausgeschaltet
    über Info und Flugmodus kann ich den Balken nicht zurückschieben und wenn ich es über die Schnellleiste deaktivieren möchte wechselt er immer an und aus links oben (da wo normalerweise dieses Flugzeugsymbol ist)
    unter Einstellungen und Info steht auch keine IMEI nummer mehr das Feld ist leer
    Feld MEID ist auch leer und im Feld IMS steht nicht registriert

    habe es auch mehrmals resettet kein Erfolg mit Sim und ohne Sim probiert auch keine Reaktion

    die Software version ist 8.1 wenn ich updates suche findet er auch nichts (nachdem Reset updated er auf 8.1)

    hillft es villeicht wenn ich es neu Flashe

    danke und grüße
    Baris

  2. #2
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Guten Abend Baris
    und recht herzlich willkommen bei uns im Forum.

    Wenn die IMEI nicht vorhanden ist, dann hast Du schon mal ein kleines Problem. Entweder wurde das Lumia dann "modifiziert" oder einfach das Board ausgetausch ohne, dass jemand Ahnung davon hatte.
    An Deiner Stelle würde ich erst mal probieren (ohne SIM Card und ohne SDCard) das 920 an das Recovery Tool zu hängen und das Betriebssystem aufzuspeieln, was ursprüglich mal drauf war. Ohne IMEI könnten allerdings hier die Probleme schon anfangen.
    Ich trau mich ja gar nicht zu fragen aber woher hast Du das 920 denn?

    Gruß
    CTHTC
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  3. #3
    WPVision.de Neuling


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    Hallo CTHTC
    das ist das Handy von meiner Mutter, sie hat damit bis vor kurzem ohne probleme telefoniert
    Austausch vom Board ist unmöglich, sie hat es benutzt und zum Laden an die Steckdose angeschlossen und auf einmal ging garnichts, kann es sein das das neue Update Automatisch eingespielt ist und dadurch dieser Fehler zustande kam

    woher finde ich das Recovery Tool

    danke und einen schönen abend noch
    Baris

  4. #4
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Guten Morgen Baris.

    Was mich verwundert hat (bzw immer noch verwundert) ist die Sache mit der IMEI. Soweit mir bekannt ist, wird jedem Gerät eine IMEI zugewiesen und die kann halt nur "verschwinden", wenn man die Software manipuliert oder das Board austauscht. Ich gehe mal davon aus, dass ihr das Gerät als Neuware in einem Shop gekauft habt aber die Gewährleistung schon vorbei ist?! Ansonsten würde ich das 920 einfach mal zurückgeben.
    Ob die Updates automatisch installiert werden, das kann man selber beeinflussen. Unter:
    Einstellungen -> Handyupdate
    gibt es die Option "Updates automatisch herunterladen, wenn meine Dateneinstellung dies zulassen". Wenn das aktiviert ist, dann passiert es wirklich automatisch.

    Das RecoveryTool findest Du hier:
    http://download-fds.webapps.microsof...lInstaller.exe


    Gruß
    CTHTC
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  5. #5
    WPVision.de Neuling


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    Hallo Gemeinde

    nach dem Recovery hat alles wieder funktioniert
    Imei wieder da und Flugmodus ist deaktiviert

    @cthtc das Handy ist seit ca 2 Jahren in Benutzung leider keine Garantie mehr, keine ahnung wie das passieren konnte mit dem Imei, jetzt funktioniert ja alles wieder

    danke und schöne grüße
    Baris

  6. #6
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Zitat Zitat von digitaldisplay Beitrag anzeigen
    nach dem Recovery hat alles wieder funktioniert
    Imei wieder da und Flugmodus ist deaktiviert
    OK, das ist ja die Hauptsache.
    Wie, wann oder warum es passiert ist wird wohl für immer in den Sernen stehen bleiben.

    Gruß
    CTHTC
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  7. #7
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    Hallo ich hab das selbe problem aber trotz mehrmaligem zurücksetzen und anwenden des Tools hat es trotzdem nicht funktioniert. hat jemand eine idee?

  8. #8
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Hallo Lukoxyz
    undrecht herzlich willkommen bei uns im Forum.

    Dich ärgert also auch der Flugmodus?

    Gruß
    CTHTC
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  9. #9
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    Hallo Zusammen,
    ich bin neu hier.
    Seit gestern habe ich auch das oben beschriebene Problem. Der Flugmodus lässt sich nicht mehr ausstellen. Ich habe mittlerweile zum dritten mal über das Recoverytool ein "cleanes" WP aufgespielt.
    Nach dem aufspeilen habe ich erstmal wieder ganz normal mobiles Netz, allerdings nach dem Neustart wechselt das Handy sofort wieder in den Flugmodus.

    Gibt es vielleicht noch eine weitere Option die ich durchführen kann?
    Bei meiner Frau ist dies bei Ihrem 520 am Montag passiert, da sind wir kurzerhand auf das 535 umgestiegen. Mein 830 ist allerdings erst ein paar Wochen alt.

    VG Matze

  10. #10
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Hallo Matze
    und willkommen bei WPVision.de.

    Ich frage mal sicherheitshalber, ob das bei Dir auch aus heiterem Himmel gekommen ist oder ob Du irgendwas gemacht hast. App installiert, an den Einstellungen etwas verändert, Akku leer laufen lassen o.ä.?

    Gruß
    CTHTC
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  11. #11
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    Hallo Matze
    erst mal herzliches willkommen hier.
    Leider kann ich dir noch direkt helfen, aber da dein 830 erst eun paar Wochen alt ist vermute ich mal das da noch garantie drauf ist, also würde ich es einschicken. Ich denk mal du hast nach dem neuen aufsetzen kein backup aufgespielt, dann würde ich mal denken das es ein hardwarefehler ist, was aber merkwürdig ist da es deiner frau bei ihrem Handy auch ist, aber es gibt nichts was es nicht gibt, ist aber schon seltsam das es bei 2 geräten passiert und noch dazu 2 verschiedene. Falls du doch nach dem aufsetzen ein Backup durchlaufen lassen hast, wäre es ja möglich das irgendeine app die du install hatttest die dafür verantwortlich ist, die auch deine Frau install hatte.
    So mehr fällt dazu leider nichts ein, viell kann da cthtc mehr aus seinen fundamentalen wissen preisgeben😉
    Hoffe ihr kriegt es wieder in den Griff das ihr wieder Freude an euren Handys bekommt.
    Gruss Holger
    Geschrieben mit meinem lumia 830

  12. #12
    WPVision.de Neuling


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    Hallo CTHTC,

    das ist sowohl bei mir, als auch bei meiner Frau aus heiterem Himmel gekommen.

    VG
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  13. #13
    WPVision.de Neuling


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    Hallo Holgerito,

    ich hab beides versucht. Mit Backup und ohne Backup. Ich überlege auch schon das wieder einzusenden. Ist erst knappe 2 Monate alt.

    VG
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  14. #14
    WPVision.de Urgestein
    Avatar von holgerito

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    Hallo Matze
    na dann würde ich es einsenden und hoffen das es nicht so lange dauert bis du es wieder bekommst.
    Gruß Holger
    Geschrieben mit meinem lumia 830

  15. #15
    Supermod
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    Zitat Zitat von matzeS Beitrag anzeigen
    Ich überlege auch schon das wieder einzusenden. Ist erst knappe 2 Monate alt.
    Jetzt hätte ich Dir empfohlen es zu flashen aber wenn da noch Gewährleistung drauf ist, dann mache Dir die Finger damit nicht schmutzig. Zurück damit und soll sich der Verkäufer einen Kopf machen.
    Darf ich mal fragen, wo Du es gekauft hast?

    Gruß
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  16. #16
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  17. #17
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    Drittanbieter Amazon ?
    Ist doch nur ein Händler, der die Verkaufsplattform Amazon nutzt für seine Verkäufe.
    Mit den selben Garantie und Gewährleistungsbestimmungen, als in einem Shop direkt.
    Falls Du noch den Link dazu hast ?

  18. #18
    Supermod
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    Zitat Zitat von matzeS Beitrag anzeigen
    Ich hab das Handy über einen Drittanbieter bei Amazon.
    Also wenn Du das über Amazon hast, dann ist das voll easy.
    Du hast ja nichts am Phone gemacht also gibt es da auch keine Probleme. Drittanbieter hin oder her, Amazon ist da recht kulant (warum auch nicht, ist ja nicht Dein Fehler, dass das Phone nicht mehr funktioniert) und wenn der Händler irgendetwas sagt, dann sofort zum Amazon Service ne EMail und alles wird gut.

    Wie könnte ich das Handy denn flashen?
    Hier ist die Anleitung
    Nokia Lumia XXX - Flashen der Firmware / Debranden
    und die ist auch relativ easy aber wenn da was passiert, dann ist halt nix mehr mit zurückschicken bzw umtauschen.

    Gruß
    CTHTC
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  19. #19
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    Moin Moin,

    mein Lumia 920 hat auch das Problem. Einfach in den Flugmodus gesprungen und lässt sich nich mehr zurückstellen. Habe es jetzt mit dem Recovery Tool versucht und auch neu geflasht nach der Anleitung (übrigens ganz hervorragende Anleitung!)

    Leider hat das alles nichts genützt. Hat jemand noch eine Idee? Ansonsten werde ich es wohl einschicken, hat jemand eine ungefähre Idee was das kostet?

    Danke schonmal, Milan

  20. #20
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    Hallo LaZslo
    und willkommen bei WPVision.de

    Nur mal für mich zur Info - ist das RecoveryTool durchgelaufen oder gabs da ne Fehlermeldung?

    Gruß
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