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Thema: Apps lassen sich nicht neu installieren

  1. #1
    WPVision.de Neuling


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    Apps lassen sich nicht neu installieren

    Hallo in die Runde,

    nach einem kurzen Ausflug zu WP10 (war mir noch zu buggy) habe ich mir wieder ein WP8-ROM aufgespielt, welches ich schon vorher nutzte. Bei der Installation weigerte sich mein Lumia 925 dann, die Online-Sicherung korrekt zurückzuspielen. Meine Kontakte sind zwar wieder da, aber die Apps wurden nicht geladen. Um zu vermeiden, sie alle wieder von Hand aufspielen zu müssen, wollte ich sie über https://www.windowsphone.com/de-at/m...ry?signin=true "Neu installieren". Eine Zeitlang erscheint dann die Anzeige "Ihr Handy wird kontaktiert", danach kommt die Fehlermeldung "Ihr Handy konnte nicht kontaktiert werden. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, und versuchen Sie es erneut." Woran kann das liegen?

  2. #2
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Hallo sk_pade
    und recht herzlich willkommen bei WPVision.de

    Für diese Fehlermeldung gibt es die abenteuerlichsten Erklärungen, ich gehe davon aus, dass lediglich der Store wieder eine Macke hat.
    Um aber sicher zu gehen, dass es nicht an den Grundlagensachen hängt, werfe ich mal folgende Punke / Fragen ein:

    1. Datum, Uhrezeit und Länderkennung auf dem Phone sind korrekt eingestellt?
    2. Der Name vom Phone wurde gegenüber der Sicherung nicht verändert?
    3. Du nutzt die gleiche Live ID?
    4. Du hast kein anderes ROM genutzt?
    5. SIM Karte wurde nicht getauscht?
    6. Am Phone sind keine Veränderungen vorgenommen, die die Verbindungsaufnahme stören / unterbinden?

    Du kannst jetzt dem Phone entweder Zeit geben oder auch mal einen Hardreset versuchen. Wenn die Sicherung nicht korrekt eingespielt wurde, ist beim Downgrade eh irgendetwas schief gegangen.
    Alternativ kannst Du auch am Phone in die Store App gehen und Dir dort alle von Dir verwendeten Apps anzeigen lassen und diese so manuell aufs Phone bringen.

    Gruß
    CTHTC
    sk_pade hat sich bedankt.
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  3. #3
    WPVision.de Neuling


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    Hallo CTHTC,

    danke für die schnelle Antwort.

    Datum, Uhrzeit etc. sind tatsächlich korrekt,
    Ob der Name des Phones verändert wurde, weiß ich nicht. Manuell hab ich keinen eingegeben. Könnte theoretisch aber schon sein. Jetzt heißt es Windows Phone, es könnte früher auch mal Lumia 925 geheißen haben.
    Wenn die Live ID die Emailadresse ist, mit der ich mich beim Microsoft-Konto angemeldet habe, ist es die gleiche.
    Das ROM für das "059S695 VAR DE CV BLACK" hatte ich auch vorher drauf, nur dass ich eben aus Neugier auf WP10 umgestiegen war und beim Abwärts-Umstieg automatisch eins für Großbritannien drauf gekommen ist. Das hatte mir schon früher nicht gefallen, weil ich Edge nicht manuell einstellen konnte. Und so kam dann das oben genannte drauf.
    Die SIM-Karte ist dieselbe wie vorher und ins Netz komme ich über Mobilfunk und WLAN.

    Was geklappt hat, ist, früher installierte (teilweise auch bezahlte) Apps direkt über das Phone neu zu installieren. Danke dafür :-)
    Was mich nur verwundert, beim automatischen Downgrade auf das GB-ROM hatte das Backup der Sicherung noch funktioniert - nur eben nicht nach dem Flashen auf die deutsche Version....

  4. #4
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Zitat Zitat von sk_pade Beitrag anzeigen
    Wenn die Live ID die Emailadresse ist, mit der ich mich beim Microsoft-Konto angemeldet habe, ist es die gleiche.
    Ja genau, das ist die EmailAdresse, mit der Du bei Microsoft registriert bist.

    beim Abwärts-Umstieg automatisch eins für Großbritannien drauf gekommen ist.
    Hast Du beim Downgrade das RecoveryTool genommen?

    Was geklappt hat, ist, früher installierte (teilweise auch bezahlte) Apps direkt über das Phone neu zu installieren. Danke dafür :-)
    Dann sollte ja der Großteil Deiner "Sorgen" jetzt erledigt sein?!
    Gern geschehen.

    Was mich nur verwundert, beim automatischen Downgrade auf das GB-ROM hatte das Backup der Sicherung noch funktioniert - nur eben nicht nach dem Flashen auf die deutsche Version....
    Ich tippe einfach mal auf einen Kommunikationsfehler im System. Das kann schon mal vorkommen. Der Versuch wäre gewesen nach einem Reset die Sicherung wieder einzuspielen. Grundsätzlich hätte das funktionierne sollen.
    Wenn Du aber soweit alle Apps wieder drauf hast und auch die restlichen Dinge, dann bist Du ja schon mal einen Schritt weiter.
    Falls noch irgendetwas ist, dann melde Dich einfach.

    Gruß
    CTHTC
    sk_pade hat sich bedankt.
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    Zitat Zitat von CTHTC Beitrag anzeigen
    Hast Du beim Downgrade das RecoveryTool genommen?
    Ja, genau. Erst danach bin ich auf dieses Forum gestoßen :-)


    Ich werde mal beobachten, wie sich das in den nächsten Tagen entwickelt. Vielleicht gibt es ja tatsächlich eine Störung im System. Denn auch die Ortung funktioniert bei mir derzeit nicht.

  6. #6
    Supermod
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    Beim RecoveryTool bitte wirklich ganz vorsichtig sein. Ich verweise mal auf diesen Thread:
    http://wpvision.de/windows-10-mobile...-wp-8-1-a.html

    Wenn die Ortung auch nicht klappt, dann würde ich an Deiner Stelle wirklich in den sauren Apfel beißen und das System neu aufsetzen. Ich weiß, das hörst Du jetzt sicherlich nicht gern aber bevor Du ich weiter ärgerst und es später doch machst, mache es gleich.

    Gruß
    CTHTC
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    Wie sagt ein Sprichwort: Kommt Zeit, kommt Rat. Auf Microsoft übertragen könnte es sinngemäß heißen: Abwarten und Tee trinken, irgendwann funktioniert es vielleicht doch.
    Ohne, dass ich etwas an der Konfiguration geändert hätte, funktioniert plötzlich alles wieder: Apps lassen sich vom Rechner aus installieren und auch die Ortung über den Computer funktioniert wieder. Vielleicht war ja doch etwas mit dem Microsoft-Server nicht in Ordnung.

  8. #8
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    Guten Morgen sk_pade.

    Zitat Zitat von sk_pade Beitrag anzeigen
    Vielleicht war ja doch etwas mit dem Microsoft-Server nicht in Ordnung.
    Das kann schon sein. In letzter Zeit hängt es da öfter mal.

    Gruß
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