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+--- Thema: Fehler im Store bei Musik Download (/showthread.php?tid=6484)
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Fehler im Store bei Musik Download - maelstrom - 03.03.16
Hallo an alle,
vielleicht hat jemand eine Lösung für mein Problem.
Meine Tochter hat im Store ein Musikalbum gekauft, beim Herunterladen steht dann zuerst im Besitz,
klickt man auf Download kommt Fehler : Suchen sie nach etwas anderem, wir konnten am ende des Links nichts finden.:31:
Ist im Microsoft Konto als Gekauft vorhanden und die Mail mit Kaufbestätigung kam auch an.
Softreset gemacht hat auch nicht geholfen.
Fehler im Store bei Musik Download - CTHTC - 03.03.16
Ich hätte jetzt mal auf die Schnelle drauf getippt, dass der Store wieder rumspinnt aber diese Fehlermeldung sagt mir gar nichts.
Auf welches Gerät soll denn der Download gehen?
Fehler im Store bei Musik Download - maelstrom - 03.03.16
Lumia 1020 mit prev
Fehler im Store bei Musik Download - CTHTC - 03.03.16
maelstrom schrieb:Lumia 1020 mit prev
Aber am Rechner gekauft oder ?
Fehler im Store bei Musik Download - maelstrom - 03.03.16
Nein mit dem 1020
Fehler im Store bei Musik Download - CTHTC - 03.03.16
maelstrom schrieb:Nein mit dem 1020
OK, dann entweder noch etwas warten bis sich der Store fängt oder ne Meldung zu MS und Geld zurückbuchen lassen.
Fehler im Store bei Musik Download - maelstrom - 03.03.16
Ja Danke für die Hilfe.
Mir ist so ein fehler auch noch nicht untergekommen.
Ich werde noch einen Tag warten und dann Microsoft anschreiben.
Fehler im Store bei Musik Download - CTHTC - 03.03.16
Helfen konnte ich Dir ja leider nicht wirklich.
Ich habe ja gehofft, dass sich der Store wieder fängt. Deine Fehlermeldung hört sich ja an, als ob da irgendwas im Backend nicht stimmt also die Verknüpfung defekt ist.
Fehler im Store bei Musik Download - maelstrom - 03.03.16
Ja kann nur so sein.
Fehler im Store bei Musik Download - CTHTC - 03.03.16
Hoffentlich gibts dann keine Sperenzchen wegen dem Geld.
Fehler im Store bei Musik Download - maelstrom - 03.03.16
Dann wende ich mich an o2 würde über die Handy Rechnung bezahlt
Fehler im Store bei Musik Download - CTHTC - 03.03.16
Da kenne ich mich nicht aus, wie bereitwillig die sind da zu helfen und das Geld wieder zurück zu buchen. Aber gehen wir erst mal vom Positiven aus, das MS selber Dich unterstützt.
Fehler im Store bei Musik Download - maelstrom - 03.03.16
Ich werde natürlich berichten Wie es ausging.
Fehler im Store bei Musik Download - CTHTC - 03.03.16
Ja, das wäre super. :encouragement:
Fehler im Store bei Musik Download - maelstrom - 03.03.16
Habe gerade einen Song gekauft, es kommt die gleiche Meldung aber hat ihn heruntergeladen
Fehler im Store bei Musik Download - CTHTC - 03.03.16
Das muss man jetzt aber nicht verstehen oder ?
Fehler im Store bei Musik Download - maelstrom - 03.03.16
Eher nicht. Das ist sehr seltsam, ich werde mal an Microsoft schreiben.
Fehler im Store bei Musik Download - CTHTC - 03.03.16
Wie lange hast Du denn das Album im Download gehabt?
Wenn der einzelne Song klappt, trotz Fehlermeldung, dann könnte es auch sein, dass das Album nur etwas länger braucht.
Fehler im Store bei Musik Download - maelstrom - 03.03.16
Sie hatte es gestern 4 stunden im download
Fehler im Store bei Musik Download - CTHTC - 03.03.16
Alles klar, das sollte sogar reichen, wenn es per Modem laufen würde.
