Wiederherstellungsimage

[thomasp]

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Liebe Leute, ich frage schon überall herum.

Ich habe ein Surface Pro 3 in den USA bekommen, ist ne weile her. Nun bin ich wieder in Deutschland und möchte es neu aufspielen. Leider ist auf der Supportseite der Download an die Serial gekoppelt, so dass ich immer ein US Image lade.

Umstellen auf "Deutsch" in der Systemsteuerung bringt nichts, das halbe System bleibt dann auf English. Der Support von MS sagte mir, ich solle jemanden Fragen, der ein deutsches Surface Pro 3 hat. Kann mir jemand das Image herunterladen?

Das wäre super

Grüße, Thomas

[CTHTC]

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Guten Morgen Thomas
und erst mal recht herzlich willkommen bei uns im Forum.

Ich glaube mit der Umstellung der Downloadmöglichkeit hat sich Microsoft keinen großen Gefallen getan. Vorgestern hatte ich auch schon einen User hier, der das gleiche Problem hatte, wie Du. Selbst ich kann mit meinen deutschen Schlüsseln keinen Download anstoßen und erhalte immer eine Fehlermeldung. Wenn die von Dir gepostete Aussage wirklich so vom MS Support gekommen ist, dann falle ich aber wirklich vom Glauben ab!

BTW Wie Vroni jetzt sagen würde - bei uns werden Sie geholfen.

Sag mir einfach welche Version Du benötigst und ich schau mal, was sich machen lässt.

Gruß
CTHTC

[michael69br]

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Im schlimmsten Fall das recovery tool nutzen, deutsche version, wenn möglich.

[thomasp]

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Also, exakt das hat mir der Support mitgeteilt. Ich habe mit einer Mitarbeiterin per SupportChat geschrieben. Sie empfahl mir jemanden zu suchen, der ein deutsches Gerät besitzt. Das Problem hat sich auch erledigt, denn ich habe jemanden in der ***** Facebook Gruppe jemanden gefunden, der mir ein Image saugen konnte. Er hat es mir dann als Download zur Verfügung gestellt, mein Surface ist nun "eingedeutscht" und ich freu mich.

Ich muss übrigens sagen, dass dieses Forum bei mir mit dem Surface Tablet nicht nutzbar ist... die Anmeldungsbutton funktioniert nur auf der Startseite, und die Eingabe in den Eingabefeldern ist unmöglich. Habe zwei Videos dazu angehangen, vielleicht liegt es ja an meinem frischen Surface Pro, aber schwer vorzustellen. Was sagt ihr?

Video: http://1drv.ms/1GtyWjB

Video 2: http://1drv.ms/1aT7ONH

[michael69br]

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Ich hab zur Zeit auch eine Seite wo ich mich mit dem Lumia 1520 nicht einloggen kann. Ist schon komisch. Geht mit keinem Browser, obwohl es vorher ging. Ist aber egal da nur ein Chat.

[CTHTC]

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Guten Abend thomasp.

Na wenn Dir über unseren FB Kanal schon geholfen wurde, dann ist doch das schwierigste Problem schon gelöst.

Zu den anderen Beiden Sachen folgende Info:
1. Login
Das stimmt, dieser funktioniert momentan nur von der Hauptseite aus. Das Problem ist bekannt und in Bearbeitung. LEider hat der letzte Versuch auch nicht das Ergebnis gebracht, was wir woltlen aber wir arbeiten daran.

2. Eingabe
Das sollte ganz fix erledigt sein.
Ich verweise zwar nur ungern auf andere Threads aber schau mal bitte hier rein:
[url]http://wpvision.de/rund-ums-*****]

Gruß
CTHTC

PS
Was ich übrigens saugeil (ja ich als Mod darf jetzt mal so ein Wort verwenden. ) finde ist, dass Videos gepostet werden, in dem die Probleme zu sehen sind. Der alte Spruch:
Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte erreicht hier eine neue Dimension. Videos sagen nämlich mehr als 1000 Bilder.

[thomasp]

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Ja, vielen Dank - das mit dem Editor hat geklappt. Im übrigen bin ich auch der Meinung, dass Videos Probleme einfacher beschreiben. Manchmal scheitert es einfach an einer präzisen Umschreibung des Sachverhalts. So denn

[CTHTC]

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Manchmal scheitert es einfach an einer präzisen Umschreibung des Sachverhalts.

Genau so sehe ich das ja auch.

Gruß
CTHTC