Surface 3-Kamera App funktioniert nicht

[easy77]

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Hallo,
hat noch jemand dieses Problem? Ich öffne die App und sie schliesst wieder, bevor ein Kamera-Bild erscheint. Ich habe schon den Treiber der Kamera deinstalliert, aber hatte dann das gleiche Problem!
Bei Skype geht alles.

LG

Isabel

[CTHTC]

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Und App neu installieren, hilft das ?

Gruß
CTHTC

[easy77]

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Ein Rectsklick auf die App zeigt die Option "deinstallieren" gar nicht an. Unter den Programmen ist sie nicht aufgeführt. :confused-2:

[Gast_holgerito]

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Hallo easy
ich muss leider sagen, das ich noch nicht allzu vertraut bin mit Windows10 sowie pc oder mobile, aber versuch doch mal rechtsklick und als admin ausführen, ansonsten kann ich dir leider nicht helfen. sorry

Gruss Holger

[CTHTC]

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Ein Rectsklick auf die App zeigt die Option "deinstallieren" gar nicht an. Unter den Programmen ist sie nicht aufgeführt. :confused-2:

Das ist wieder so ne System App.
Kommt irgendeine Fehlermeldung oder schließt die sich einfach wieder so?
Mein Surface ist gerade in der Ladung, sonst hätte ich da mal nachgeschaut. Di Updates für das Surface haste alle drauf?

Gruß
CTHTC

[Gast_holgerito]

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Das ist wieder so ne System app

Gruß
CTHTC

O man, jetzt muss ich mir aber mal mit der flachen hand vor dem kopf schlagen 😕
daran habe ich garnicht gedacht😒.
Gruss Holger

[easy77]

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Hey! ;-)
Die App schliesst einfach so wieder. Es kommt keine Meldung. Win 10 läd regelmäßig Updates runter. Ich benutze die Kamera eher selten, so dass ich damit halbwegs leben kann. Trotzdem stört es mich, denn es sollte ja funktionieren... :wink-1:

[easy77]

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Ich habe nun einen weg gefunden, die Kamera App zu deinstallieren: Windows 10: Standard-Apps deinstallieren ? So geht?s ? GIGA
Danach neu installieren. Die App funktioniert dann. Allerdings mit der Einschränkung, dass die Bedienfelder nicht beschriftet sind (graue Felder). Im Netz kann man lesen, dass andere Leute davon betroffen sind. Sicher wird dieser Fehler langfristig behoben.

[CTHTC]

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Hi easy77.

Super, dass das geklappt hat. Dein Eingriff direkt ins System wollte ich Dir jetzt nicht als erste Möglichkeit um die Ohren hauen.

Gruß
CTHTC

[CTHTC]

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daran habe ich garnicht gedacht��.

Ich unterdrücke das gedanklich auch immer. :crazy:

[Gast_holgerito]

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Ehrlich gesagt hätte ich ihr auch nicht helfen können auch wenn ich dran gedacht hätte, aber man beschäftigt sich viel mit der technik, und an das naheliegenste denkt man nicht😭.

Gruss Holger