Ich brauche Hilfe

[derGiuseppe]

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Hallo,

ich habe ein Lumia 640 DS, dass sich, trotz des MS Updates immer wieder neu startet....
Zurücksetzen, Hard und Softreset haben nichts gebracht, selbst das Windows Device Recovery Tool hat nichts bewirlt und langsam bin ich es leid, da ich das Gerät nicht nutzen kann.

Hat jemand einen Vorschlag?

[skaarj80]

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Guten Tag und herzlich willkommen bei uns
Ich würde evtl. mal die SIM-Karte(n) testen lassen, die Software hast Du neu aufgebaut (das Device Recovery Tool ist nicht unsere Empfehlung, da mit dem Tool genug Leute ihr Telefon zu einem leblosen Quader gezaubert haben) aber wenn es die Software nicht ist, bleiben Hardware und sonstige Elemente...
Ich hatte mit meinem Samsung Ativ S mal ein ähnliches Problem, auf dem Weg zur Arbeit ist immer an etwa gleicher Stelle das Handy neu gestartet, irgendwie hing es mit dem Netzempfang zusammen, je bestimmte Zeit keine Einwahl ins Funknetz und das Handy hatte von sich aus entschieden das ein Systemfehler eingetreten ist...

LG,
Skaarj

Gesendet von meinem HTC One mit Tapatalk

[TÜV1]

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Hallo und auch von mir ein herzliches willkommen hier bei uns.
Mein kollege hat ja schon gute anregungen gegeben, am besten wäre mal alle karten raus geben und das 640 selber neu zu flashen, anleitung dazu findest du bei uns im besser verlinkt.
Wenn sonst noch fragen sind, immer raus damit.

Aber ich schließe einen simkarten oder hardware defekt auch nicht aus.
Ferndiagnose ist leider immer etwas schwer

[derGiuseppe]

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Hallo,
vielen lieben Dank für eure schnelle Antworten.
SIM Karte und Spericherkarte raus.... das gleiche Problem...
Muss ich doch flashen..oder es probieren...zu flashen

[CTHTC]

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Hallöchen derGiuseppe
und auch von mir ein herzliches Willkommen bei WPVision.de

Trat der Fehler plötzlich auf oder nach einem Update? Ansonsten schau mal im Phone, ob die Kontakte zum Akku richtig sitzen.

Gruß
CTHTC