Vorstellung - Lumia 930 mit Mic Problemen

[elmon]

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Puh, soweit geschafft, habe jetzt einen Ordner ablegen können:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Care Suite\Lumia Phone Test Application-1\Lumia Phone Test Application
mit diversen Unterordnern mehrerer Sprachen voller .dll-Dateien -
aber wie installiere ich das Programm? :31:

[CTHTC]

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Da solte es eine
LumiaPhoneTestApplication.exe
geben

[TÜV1]

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ja, wenn du die neueste version geladen hast, ist da im ordner eine .exe datei
die kannst einfach installieren,

ich denke wir müssen die LPTA anleitung auch mal überarbeiten

[elmon]

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Ah, im Paket 6.3.47 war eine .exe und es ging,
aber "Setup fehlgeschlagen - 0x80070001 unzulässige Funktion"...

[TÜV1]

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nimm das paket LumiaPhoneTestApplicationInstaller v 7.0.76

[CTHTC]

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Im Paket 6.3.47 musst Du die LPTAInstaller.msi nehmen, dann sollte es klappen.
Alternativ einfach die Lumia Phone Test Application.rar nehmen.

[elmon]

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Mit der .msi hat's nun geklappt, Update auf die 7.0.76 auch erfolgt.
Halleluja.
Alles weitere werde ich wohl morgen testen.
Vielen Dank Euch bis hier !!!

[CTHTC]

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Immer mit der Ruhe, wir laufen Dir nicht weg.

[elmon]

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Konnt's nicht abwarten -
Test ist durchgeführt -
erwartungsgemäß scheint mit Mikro 3+4 etwas nicht zu stimmen, die konnte ich im Gegensatz zu 1+2 nicht hören.
Ist das jetzt ein Fall für den MS Service? Könnt Ihr mir sagen, wo ich das Gerät am besten dazu abgebe?
Oder geht das online über B2X?

[CTHTC]

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Das geht alles über B2X.
Schau einfach in den Link rein, den ich Dir gepostet habe, dort ist alles erklärt.

[elmon]

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Alles klar, so mok wi dat. Danke nochmal & Jute N8 !

[CTHTC]

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Okidoki.
Bi morgen in alter Frische.

[elmon]

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Hallo! Hat ein paar Tage gedauert, aber dafür kann ich Positives zum Thema B2X-Reparatur meines Lumia 930 (Defekt an Mikro 3+4 im Zusammenhang mit Windows 10 Update) berichten:
Nachdem ich alle Umstände im Service Chat erklärt hatte (einschl. Hochladen des Kaufbelegs - die 2 Jahre Garantie waren eigentlich seit 5 Monaten abgelaufen -wurde aber als "verdeckter Mangel" akzeptiert), bekam ich - nach 2 Erinnerungen - endlich das "Shipping Label" zur Einsendung nach Ungarn zugemailt.
Am 15.2. zur Post gebracht und am 22.2. repariert und wohlbehalten zurückbekommen.
Dachte erst, ein Ersatzgerät erhalten zu haben weil der Rand plötzlich rosa war, das war aber nur eine Schutzfolie. Ansonsten scheint mir das ganze Gehäuse mit Display ausgetauscht worden zu sein, sieht zumindest alles neu aus. Vielleicht wird jemand aus dem Reparaturbericht schlau, füge ich unten bei.
Das Aufnehmen von Ton klappt jetzt jedenfalls wieder. Wiederherstellung hat auch weitestgehend funktioniert.
Bin nur in einer Sache ratlos: Habe jetzt wieder das WP 8.1 Update drauf, wobei ich mich an das WP 10 (mit ein paar Vorzügen wie mir schien) gewöhnt hatte.
Laufe ich Gefahr, wieder den gleichen Defekt zu bekommen (mir ist nicht klar, ob wirklich das Mikro einen Schaden hatte oder ob es nur im Zusammenhang mit dem Betriebssystem Probleme gibt), wenn ich jetzt wieder ein Update auf WP 10 mache?
Kann das jemand sagen???

[elmon]

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[CTHTC]

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Hi elmon.

Die Berichte wird sich sicherlich mal unser Spezi @TÜV1 reinziehen und kann dann dazu etwas sagen.

Win10M kannst Du jetzt problemlos wieder draufziehen.
Bei dem Mic Fehler ist es ja so, dass es ein Hardwaredefekt ist (bzw bei Dir war) und erst unter Win10M zum Vorschein kommt. Da bei Dir das defekte Bauteil jetzt getauscht wurde, ist nun alles im grünen Bereich.
Also auch wenn Du jetzt Win10M wieder flashst, bleiben die Mics in Funktion.

PS
Danke fürs Feedback. Es ist immer schön zu erfahren, was bei solchen Sachen herausgekommen ist.

[elmon]

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Oh, super, Moderator! Gut zu wissen! Danke für die Einschätzung schon mal, dann werde ich mich in Kürze daran wagen...
Jruß, Elmon

[skaarj80]

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Vor allem ist es schön das B2X nach wie vor zu seinem Wort steht und das 930 generell auf Kullanz zurück nimmt, egal wie alt...

Gesendet von meinem One mit Tapatalk

[CTHTC]

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Immer wieder gern.

@skaarj80
Jepp, das ist wirklich ne saubere Sache. Mal sehen, wie lange das noch klappt.

[elmon]

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Das sehe ich auch so :o
Vielen Dank Euch !

[TÜV1]

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Da ich kankheitsbedingt noch eher flach liege und nicht am PC bin, hab ich mir die sache mal am phone angesehen, war etwas schwerer zu erkennen teilweise, aber ging so.

Im grunde haben die anscheinend fast alles an deinem phone getauscht,
Wenn es so ist wie in dem bericht beschrieben, da hätten die gleich ein neues phone rausrücken können

Kann da aber morgen mal noch etwas genauer drüber schauen