28.08.18, 14:59
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Hallo und herzlich willkommen bei uns in der Therapiegruppe 
Bin bei der Thematik nicht so wirklich am Ball, NOKIA-Hasser seit Bochum trotz EU-Subventionen, etc. zu gemacht wurde und erst seit deren Name nicht mehr auf den Lumias prangt, besitze ich welche.
Egal, soweit ich das jetzt richtig mitbekommen habe ist die Rechnung / der Kaufbeleg tatsächlich die einzige Option, die Reparatur auf Kulanz und für Lau zu kriegen. Das Problem ist, das der Support von Lumia Geräten von MS an die Firma B2X abgegeben wurde. Der Mikrofonfehler ist bei diesem Deal nicht wirklich Thema gewesen und nach diversen Anfragen durch User und unseren Chef, ist man im Sinne der Kunden zu der aktuellen Lösung gekommen...
LG,
Thorsten
PS. die Freischaltung erfolgt durch den Chef, in der Regel ist Er damit flott, aber wir sind alle nur Menschen, deshalb bitte im Zweifel noch etwas Geduld @CTHTC kommt bestimmt mit ein paar warmen Worten ums Eck
Gesendet von meinem One mit Tapatalk
Bin bei der Thematik nicht so wirklich am Ball, NOKIA-Hasser seit Bochum trotz EU-Subventionen, etc. zu gemacht wurde und erst seit deren Name nicht mehr auf den Lumias prangt, besitze ich welche.
Egal, soweit ich das jetzt richtig mitbekommen habe ist die Rechnung / der Kaufbeleg tatsächlich die einzige Option, die Reparatur auf Kulanz und für Lau zu kriegen. Das Problem ist, das der Support von Lumia Geräten von MS an die Firma B2X abgegeben wurde. Der Mikrofonfehler ist bei diesem Deal nicht wirklich Thema gewesen und nach diversen Anfragen durch User und unseren Chef, ist man im Sinne der Kunden zu der aktuellen Lösung gekommen...
LG,
Thorsten
PS. die Freischaltung erfolgt durch den Chef, in der Regel ist Er damit flott, aber wir sind alle nur Menschen, deshalb bitte im Zweifel noch etwas Geduld @CTHTC kommt bestimmt mit ein paar warmen Worten ums Eck
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