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Verstehe deine Problembeschreibung auch nicht so ganz, wenn ich ehrlich bin...
Du kopierst ein Foto, vermutlich ".jpg" per USB-Kabel auf den Rechner und bekommst beim Öffnen die Felermeldung, beim Öffnen der Datei in der Wolke, das Gleiche Fehlerbild?!
Jetzt könnten wir anfangen wie bei jedem Kunden hier:
"Ein wenig mehr Futter wäre nett, welches System, welches Handy / Smartphone und welches ist die Standart-App zum Öffnen von Fotos?" Oder nutzt Du diese "mein Smartphone" App, nutzt dein Smartphone ein Format, das der Rechener nicht kann, etwa .RAW / .ARW (ohne Treiber der Kamera läuft da nix, kenne ich von meiner Sony A6000)...
Du kopierst ein Foto, vermutlich ".jpg" per USB-Kabel auf den Rechner und bekommst beim Öffnen die Felermeldung, beim Öffnen der Datei in der Wolke, das Gleiche Fehlerbild?!
Jetzt könnten wir anfangen wie bei jedem Kunden hier:
"Ein wenig mehr Futter wäre nett, welches System, welches Handy / Smartphone und welches ist die Standart-App zum Öffnen von Fotos?" Oder nutzt Du diese "mein Smartphone" App, nutzt dein Smartphone ein Format, das der Rechener nicht kann, etwa .RAW / .ARW (ohne Treiber der Kamera läuft da nix, kenne ich von meiner Sony A6000)...