Word, Excel, Powerpoint starten nicht

[win735]

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Hi Jungs!

Ich habe das Problem, dass auf dem L735 (Office Programme) Word, Excel, PowerPoint nicht starten.



Beim Starten einer app wird kurz das Logo z.B. Excel angezeigt, dann wieder zurück zur letzten Ansicht.

Hat jemand eine Idee?

"App zurücksetzen", deinstallieren und neu installieren funktionieren nicht.

win735

[TÜV1]

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hängt da nicht irgendwo ein update im store fest oder so?
welche build hast den am 735?

[win735]

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Build 15215.0

[TÜV1]

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also ich hab da bei meinem 830 kein problem, hatte sowas aber mal, da sind nur im store wo updates der apps gehangen, nach 1-2 tagen hat sich der spass beruhigt

[email.filtering]

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Tja, wenn man sich im fast ring herumtreibt, darf man eben noch mehr Wunder erleben als im release ring.

Also Apps deinstallieren und noch einmal installieren; mit etwas Glück reicht es auch die Updates aus dem Store zu installieren.

[win735]

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Tja, wenn man sich im fast ring herumtreibt, darf man eben noch mehr Wunder erleben als im release ring.

Also Apps deinstallieren und noch einmal installieren; mit etwas Glück reicht es auch die Updates aus dem Store zu installieren.

Bei den anderen fast-ring -Lumias läuft´s (auch/trotzdem) ...

[win735]

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die app-Versionen unterscheiden sich 17.8222.10002.0 zu 17.8241.50102.0 (Excel)


Sieht nach einem fehlenden update aus...

[TÜV1]

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ich denke mal das da eben updates nicht sauber durch sind oder hängen

[CTHTC]

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Gleiches Problem habe ich beim 1520 auch aber es stehen für Office auch ne Menge Updates aus, wie ich gerade gesehen habe. Ich lass die mal durchlaufen und melde mich dann wieder.

[CTHTC]

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So, Updates sind durch und alles läuft wieder.

EDIT
Powepoint, Word und Excel haben die Version: 17.8226.10002.0

[win735]

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die app-Versionen unterscheiden sich 17.8222.10002.0 zu 17.8241.50102.0 (Excel)


Sieht nach einem fehlenden update aus...

L735 mit 15215.000 : 17.8222.10002.0 (fake L650)

L830 mit 15063.332 : 17.8241.50102.0

[win735]

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So, Updates sind durch und alles läuft wieder.

EDIT
Powepoint, Word und Excel haben die Version: 17.8226.10002.0

Jetzt auch auf dem L735 (fake L650) und arbeiten!!!

[CTHTC]

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Supi, dann hings wirklich nur an den Updates.

[win735]

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Supi, dann hings wirklich nur an den Updates.

...wieder das mit dem "kompliziert" und "Denken"...

[CTHTC]

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Alles klar. :7:

[TÜV1]

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Das hab ich doch von Anfang an gesagt, das da wo ein update hängt/aussteht und daher die apps nicht öffnen

[win735]

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Das hab ich doch von Anfang an gesagt, das da wo ein update hängt/aussteht und daher die apps nicht öffnen

Bester Mann !

[TÜV1]

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Wenn ich das problemchen nicht selber schon 1-2 mal gehabt hätte, wäre ich auch nicht so schnell auf das gekommen