Handy an Microsft senden was muss mit?

[TÜV1]

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Hallo an Alle,

ich habe das Mikrofonproblem wie unter diesem Link beschrieben:

http://wpvision.de/lumia-930/7017-ursach...obile.html

nun habe ich alles ausgefüllt auf der Microsoft Seite das ich es nach HUNGARY senden kann, aber sende ich jetzt nur das Handy oder auch USB Kabel und Netzteil mit? Was muss alles ins Päckchen?

DANKE.

hallo AMDFreak87

und auch von mir ein herzlich willkommen hier bei WPVision.de

bin selber AMD Jünger seit meinem ersten selbst zusammengestellten PC, was gefühlt schon eine ewigkeit her ist

so nun zu deinem Problem.
laut MS soll nur das Phone eingeschickt werden, ohne jegliches zubehör, auch SIM muss unbedingt raus und (je nach gerät) auch die SD karte.
und dein Phone soll auch vorm verschicken noch mal resetet werden. das sind alles angaben, direkt von MS, di ich damals bekommen habe, als ich mein 930 eingeschickt habe.

zur verpackung: ich hab meines erst in ein kleines luftpolterkuvert gegeben, welches gerade so groß war wie das Phone, danach hab ich es in eine lage normalen karton eingeschlagen,
verklebt und dann in ein passendes größeres Luftpolsterkuvert.
du bekommst dein Phone dann sowieso in einer anderen verpackung wieder zurück (einer eigens vom service verwendeten), daher wird ja auch angehalten, nicht in OVP zu versenden,
da du diese nicht mehr zurück bekommst.

ich hoffe jetzt ist alles soweit klar.

und wegen dem porto, da stimmt was nicht, denn normal übernimmt es der MS support, es sei denn dein Phone ist nicht mehr im Garantiezeitraum.
ob du noch garantie hast, kannst du ja auch auf der MS seite rausfinden oder mit dem WPRT bzw LPTA.